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Online-Streitbeilegungsplattform

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online Streitbeilegungs Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online Streitbeilegungs Plattform hier: ec.europa.eu/odr .  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8
Kehl, 77694
Deutschland

Tel. +49 7851 79579 40

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